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Datenschutz-Bestimmungen

WER IST FÜR DIE BEHANDLUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?

  • VERANTWORTLICH FÜR DIE BEHANDLUNG ihrer Daten ist: CALCONUT, S.L.
  • Nummer B04535878
  • Anschrift: Polígono industrial Riodel, finca M E-2, 03110, Mutxamel, Alicante (SPAIN)
  • Email: hallo@nutandme.de

 

welche art von daten verarbeiten wir?

Abhängig von den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen, die Sie jederzeit nutzen möchten, müssen wir einige oder andere Daten verarbeiten. Im Allgemeinen sind diese Daten gegebenenfalls die folgenden:

  • Ihre Identifikationsdaten (Zum Beispiel: Ihr Name, Nachname, Sprache, Land, aus dem Sie mit uns interagieren, Kontaktinformationen usw.)
  • Wirtschafts- und Transaktionsinformationen (Zum Beispiel: Ihre Zahlungs- oder Karteninformationen, Informationen zu Ihren Einkäufen, Bestellungen, Rückgaben usw. …).
  • Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (falls Sie beispielsweise von Ihrem Handy aus mit uns interagieren).
  • Kommerzielle Informationen, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.
  • Daten über Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben.

Denken Sie daran, dass wir einige Felder als obligatorisch markieren, wenn wir Sie auffordern, Ihre persönlichen Daten einzugeben, um Ihnen Zugriff auf Funktionen oder Dienste im Web zu gewähren, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um den Dienst bereitzustellen oder Ihnen Zugriff auf die betreffenden Funktionen zu gewähren.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Registrierung als Benutzer möglicherweise nicht abschließen können, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, oder dass Sie diese Dienste oder Funktionen möglicherweise nicht nutzen können.

ZU WELCHEM ZWECK BEHANDELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

 

Abhängig davon, wie Sie mit unserer Website interagieren, werden wir Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

  1. Für die Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrags

Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten hauptsächlich für:

  • Kontaktieren Sie uns in Bezug auf Aktualisierungen oder informative Mitteilungen zu den gekauften Produkten, einschließlich des Versendens von Qualitätsumfragen zu den gelieferten Produkten.
  • Verwalten Sie die Zahlung der von Ihnen gekauften Produkte unabhängig von den verwendeten Zahlungsmitteln.
  • Aktivieren Sie die erforderlichen Mechanismen, um potenziellen Betrug gegen Sie und uns während des Kaufvorgangs zu verhindern. Wenn wir der Ansicht sind, dass die Operation betrügerisch sein kann, kann diese Behandlung zur Blockierung der Transaktion führen.
  • Verwalten Sie mögliche Rücksendungen nach dem Kauf und verwalten Sie Anfragen nach Informationen zur Verfügbarkeit der verschiedenen Produkte.
  • Rechnung erstellen und Tickets, Rechnungen und andere Dokumente zur Verfügung stellen, aus denen die Zahlung für die auf unserer Plattform getätigten Einkäufe hervorgeht.

 

  1. Um die Anfragen oder Fragen zu erfüllen, die Sie über die verschiedenen integrierten Mittel in unserer Plattform erstellen.

Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die zur Verwaltung oder Lösung Ihrer Anfrage oder Frage unbedingt erforderlich sind..

  1. Für Marketingzwecke.

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Ihre persönlichen Daten für den regelmäßigen Versand von Unternehmensnewslettern verwendet.

Sie müssen sich daran erinnern, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos abbestellen können, indem Sie CALCONUT, S.L. unter der E-Mail es mitteilen.

hallo@nutandme.de

 

 

  1. Für das Social Media Management

Für den Fall, dass Sie uns folgen oder uns über die verschiedenen sozialen Netzwerke kontaktieren, in denen wir präsent sind, werden wir die Daten, die Sie uns über diese Netzwerke zur Verfügung stellen, mit dem alleinigen Zweck behandeln, auf Ihre Nachrichten oder Kommentare zu antworten Verwaltung unserer Kontaktliste.

  1. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität zur Verbesserung unserer Dienstleistungen (Cookies)

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Browserdaten zu analytischen und statistischen Zwecken behandeln, dh um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren, und um so Verbesserungen daran vornehmen zu können. Ebenso führen wir gelegentlich Qualitätsmaßnahmen und Umfragen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Benutzer zu ermitteln und die Bereiche zu ermitteln, in denen wir uns verbessern können.

WAS IST DIE LEGITIMATION FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, hängt auch von dem Zweck ab, für den wir sie verarbeiten. Auf diese Weise finden wir aufgrund der folgenden Zwecke unterschiedliche Rechtsgrundlagen:

  1. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrages.

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich, der uns mit Ihnen verbindet. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle Beteiligten zum Zeitpunkt der Zahlung eines Kaufs positiv ist, insbesondere für Sie, da wir damit geeignete Maßnahmen treffen können, um Sie vor Betrugsversuchen Dritter zu schützen.

  1. Kundendienst

Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen oder Fragen zu beantworten, die Sie uns über die verschiedenen vorhandenen Kontaktmittel stellen. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil sind, da wir Sie angemessen unterstützen und die aufgeworfenen Fragen lösen können. Wenn Sie uns insbesondere zur Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit dem über die Plattform gekauften Produkt kontaktieren, ist die Behandlung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn sich Ihre Anfrage auf die Ausübung der Rechte bezieht, über die wir Sie im Folgenden informieren, oder auf Ansprüche in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, ist die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits berechtigt, Ihre Daten zu verarbeiten.

  1. Marketing

Die legitime Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die von Ihnen erteilte Einwilligung.

Zum Beispiel, wenn Sie zustimmen, personalisierte Informationen auf verschiedene Weise zu erhalten, wenn Sie das Versenden des Newsletters autorisieren oder wenn Sie die rechtlichen Grundlagen für die Teilnahme an einer Werbemaßnahme akzeptieren.

Um Ihnen personalisierte Informationen anzuzeigen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, eine Profilerstellung mit den Informationen durchzuführen, die wir über Sie haben (Navigation, Präferenzen oder Kaufhistorie) und den von Ihnen angegebenen persönlichen Daten wie Altersgruppe oder Sprache , da wir verstehen, dass die Behandlung dieser Daten auch für Sie von Vorteil sind, da Sie so Ihre Benutzererfahrung verbessern und auf Informationen zugreifen können, die Ihren Vorlieben entsprechen.

  1. Soziale Netzwerke

Grundlage der Legitimation ist die Einwilligung nach Aufklärung, auf die über das soziale Netzwerk gestellten Fragen zu antworten, sowie der Moment, in dem Sie uns folgen und Teil unserer Kontaktliste sein möchten.

  1. Usability- und Qualitätsanalyse

Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil sind, da der Zweck darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten.

WIE LANGE BEHALTEN WIR IHRE DATEN?

  1. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrages.

Wir werden Ihre Daten für die Zeit verarbeiten, die erforderlich ist, um den Kauf der von Ihnen gekauften Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten, und dann für 1 Jahr, um mögliche Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden. In einigen Fällen verarbeiten wir nur einige Daten bis zu dem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt, z. B. die Zahlungsdaten (Kreditkarte), die Sie für mögliche zukünftige Einkäufe gespeichert haben..

  1. Kundendienst

Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, bis Ihre Anfrage oder Frage erfüllt ist..

  1. Marketing

Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, bis Sie Ihr Abonnement für den Newsletter abbestellen oder kündigen. Wenn Sie an Werbemaßnahmen teilnehmen, werden Ihre Daten ab dem Ende der Aktion sechs Monate lang gespeichert.

Unabhängig davon, ob wir Ihre Daten für die Zeit verarbeiten, die zur Erfüllung des entsprechenden Zwecks unbedingt erforderlich sind, werden wir sie anschließend ordnungsgemäß speichern und schützen, während der Verantwortung, die sich aus der Behandlung ergeben kann, unter Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften. Sobald die jeweils möglichen Maßnahmen vorgeschrieben sind, werden wir die personenbezogenen Daten löschen.

  1. Soziale Netzwerke

Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage oder Frage erforderlich ist, und solange Sie unserem Profil folgen.

  1. Usability- und Qualitätsanalyse (Cookies)

Abhängig vom jeweiligen Cookie. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

WERDEN WIR IHRE DATEN MIT DRITTEN TEILEN?

Um die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir Dritten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, die uns bei den von uns angebotenen und im Folgenden beschriebenen Diensten unterstützen:

  • Finanzunternehmen
  • Technologiedienstleister
  • Lieferanten und Logistik-, Transport- und Lieferservice Mitarbeiter

WAS SIND IHRE RECHTE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten.

Sie können sie kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an unsere Adresse info@calconut.es senden und einfach den Grund für Ihre Anfrage und das Recht angeben, das Sie ausüben möchten.

Falls wir es für notwendig halten, Sie zu identifizieren, können wir eine Kopie eines Dokuments anfordern, das Ihre Identität belegt. Insbesondere haben Sie unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, aufgrund derer wir Ihre Daten verarbeiten, das Recht dazu:

  • Bitten Sie uns um Zugriff auf Ihre Daten.
  • Bitten Sie uns, die bereits vorhandenen Daten zu korrigieren. Denken Sie daran, dass Sie durch die aktive Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten auf irgendeine Weise garantieren, dass diese wahr und korrekt sind, und dass Sie sich damit einverstanden erklären, uns über Änderungen oder Modifikationen dieser Daten zu informieren.
  • Bitten Sie uns, Ihre Daten zu löschen, sofern dies für den Zweck, für den wir sie behandeln müssen, nicht mehr erforderlich ist, wie wir Sie zuvor informiert haben, oder wenn wir nicht mehr berechtigt sind, dies zu tun.
  • Bitten Sie uns, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. In bestimmten Fällen können Sie uns daher bitten, die Verarbeitung der Daten vorübergehend auszusetzen oder über die erforderliche Zeit hinaus aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu irgendeinem Zweck gegeben haben, haben Sie auch das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.
  • Wenn andererseits die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht, haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

 

Schließlich informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Klage bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index- ides-idphp.php

 

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE.

Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen ändern, wenn wir dies für angemessen halten. In diesem Fall werden wir Sie auf unterschiedliche Weise über die Plattform benachrichtigen oder sogar Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre von Bedeutung ist, damit Sie die Änderungen überprüfen können. schätzen sie und lehnen Sie gegebenenfalls Dienste oder Funktionen ab.

INFORMATIONEN ÜBER COOKIES

Wir verwenden Cookies und ähnliche Geräte, um Ihre Navigation auf der Plattform zu erleichtern, um zu wissen, wie Sie mit uns interagieren, und um Ihnen in bestimmten Fällen Werbung, basierend auf Ihren Surfgewohnheiten, zu zeigen. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Geräte, deren Zweck und andere interessante Informationen zu erfahren.