Preguntas frecuentes

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¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

• Península: Entregas en 24 h – 48 h (horas laborables en días hábiles).
• Baleares: Entregas en 48 h – 72 h (laborables).
• Punto Pack: Los pedidos realizados con el método Punto Pack se entregan en un plazo de hasta 72 horas.

Durante períodos de alta demanda, como promociones especiales, festividades o eventos de temporada, su pedido puede verse retrasado hasta 3 días. Gracias por su comprensión. Trabajamos para que su pedido llegue a casa lo antes posible y con el mayor cariño.

¿DÓNDE HACEMOS ENVÍOS?

Por el momento solo podemos enviar a España península y Baleares, pero estamos trabajando para hacer próximamente envíos a Canarias, Ceuta, Melilla.  ¡Gracias por tu paciencia!

¿CUÁLES SON LOS COSTES DE ENVÍO?

Los costes de envío para pedidos en toda la Península Ibérica (España y Portugal) tendrán un coste de:

Si el método de envío es Punto Pack:

• 5,99 € : en compras inferiores a 35,99 € .
• GRATIS : en compras iguales o superiores a 35,99 €.

Si el método de envío es CTT Express:

• 6,99 € : en compras inferiores a 35,99 € .
• GRATIS : en compras iguales o superiores a 35,99 €.

*Los cambios en la dirección de envío, una vez realizado el pedido, tendrán un coste adicional.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?

En nuestra tienda online puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito con alta seguridad, gracias a las garantías que nuestra pasarela CECA te ofrece o si lo prefieres puedes pagar con tu cuenta Paypal. Además, nuestra página web cuenta con el certificado de seguridad SSL.

GARANTÍA DE CALIDAD

La tienda online de nut&me se encuentra respaldada por los profesionales que conforman el equipo de la empresa, que ha sido nombrada durante dos años consecutivos como una de las empresas que inspiran a Europa según el prestigioso periódico Financial Times. 

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