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Perguntas frequentes

Respondemos às suas perguntas

QUANDO CHEGARÁ O MEU PEDIDO?

  • Os pedidos para a Península Ibérica realizados antes das 12 horas, entregamos no dia seguinte.
  • Os pedidos para a Península Ibérica realizados depois das 12 horas, entregas em 24h (horas laborais em dias úteis).
  • Os pedidos para a Península Ibérica realizados na sexta-feira antes das 12 horas chegam na segunda-feira seguinte, os posteriores à hora indicada na terça-feira (horas laborais em dias úteis).

 

PARA ONDE FAZEMOS ENVIOS?

Enviamos para Espanha (Península e Baleares), Alemanha, França, Portugal e Peru. Estamos a trabalhar para fazer, em breve, envios para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla.  Obrigado pela sua paciência!

 

QUAIS SÃO OS CUSTOS DE ENVIO?

  • Os custos de envio para pedidos em toda a Península Ibérica (Espanha e Portugal) terão um custo de:
    4,96€: em compras inferiores a 24,99€.
    GRATUITO: em compras iguais ou superiores a 24,99€.

A alteração da morada de envio, após o pedido ser realizado, terá um custo adicional.

 

QUE MÉTODOS DE PAGAMENTO POSSO UTILIZAR?

Na nossa loja online pode utilizar com toda a segurança qualquer cartão de crédito, graças às garantias que o nosso gateway CECA lhe oferece ou se preferir pode pagar com a sua conta PayPal ou Bizum. Além disso, a nossa página web possui o certificado de segurança SSL.

 

GARANTIA DE QUALIDADE

A nut&me conta com o apoio dos profissionais que integram a equipa da Calconut, empresa nomeada durante três anos consecutivos como uma das empresas que inspiram a Europa segundo o prestigiado jornal Financial Times.

 

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco

hola@nutandme.com